La Oficina del Alguacil del Condado de Hillsborough se enorgullece de compartir una reciente historia de éxito que demuestra cómo la tecnología de traducción en tiempo real está mejorando la comunicación entre nuestros oficiales y los miembros de la comunidad que hablan diferentes idiomas.
La interacción ocurrió después de un accidente de tránsito que involucró a una conductora de habla hispana con dominio limitado del inglés. Utilizando la función de traducción en tiempo real de Axon a través de su cámara corporal, el oficial pudo explicar claramente el proceso del accidente, los requisitos del seguro y los próximos pasos. La conductora hizo varias preguntas, y el oficial pudo responder de inmediato, asegurándose de que comprendiera completamente la situación.
Esta comunicación clara y bidireccional ayudó a prevenir malentendidos y permitió que la interacción se desarrollara sin inconvenientes.
Esta innovadora función proporciona a los oficiales traducciones de idiomas en tiempo real directamente a través de sus cámaras corporales Axon, ayudando a cerrar las brechas de comunicación durante paradas de tráfico y otros encuentros en los que pueden existir barreras lingüísticas.
“Esta tecnología nos ayuda a servir mejor a cada miembro de nuestra comunidad”, dijo el alguacil Chad Chronister. “La comunicación clara es esencial en el cumplimiento de la ley, y esta herramienta permite que nuestros oficiales respondan de manera más efectiva, segura y con mayor comprensión, sin importar el idioma que se esté hablando”.
La función de traducción es compatible con 50 idiomas y brinda a los oficiales asistencia inmediata en el campo hasta que se puedan proporcionar recursos adicionales.
La Oficina del Alguacil del Condado de Hillsborough mantiene su compromiso de aprovechar herramientas innovadoras que fortalezcan la confianza, la transparencia y la seguridad en toda nuestra comunidad.