Una adaptación razonable es un cambio o modificación para brindarle a una persona calificada con una discapacidad una oportunidad igualmente efectiva de participar o beneficiarse de los servicios, programas y actividades de HCSO, a menos que las modificaciones de las políticas, prácticas y procedimientos alteren fundamentalmente la naturaleza del servicio, programa o actividad, o resulta en cargos financieros y/o administrativos indebidos para HCSO.